基本信息

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文档摘要

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宠物医院管理公司运营管理部部门职责管理制度

第一章总则

1.1为强化宠物医院管理公司运营管理部的规范化、专业化、标准化管理，明确部门核心职能、组织架构、工作流程与管控体系，构建完善的连锁宠物医疗运营管理体系，保障公司整体运营高效、合规、盈利，结合连锁经营管理规范、宠物医疗行业特性及公司发展战略，特制定本制度。

1.2本制度适用于公司运营管理部全体工作人员，包括部门负责人、运营经理、运营专员、培训专员、营销专员等岗位人员，是部门管理、工作开展、责任划分、考核奖惩的核心依据。

1.3运营管理部作为公司连锁运营的核心管控部门，承担运营体系建设、门店督导、营销推广、团队赋能、经营优化、客户管理