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Why分析法系统性介绍12

一、Why分析法概述

1.Why分析法的起源与发展

(1)Why分析法的起源可以追溯到20世纪初，当时工业革命带来了生产效率的大幅提升，但随之而来的是产品质量问题的频发。为了解决这一问题，日本的石川馨（KaoruIshikawa）博士在1950年代提出了因果图，即鱼骨图，作为系统分析问题的工具。这一工具通过可视化问题及其潜在原因之间的关系，帮助管理人员识别和解决根本问题。随着时间的发展，Why分析法逐渐演变为一种更加全面和系统的方法，被广泛应用于各个领域。

(2)在20世纪60年代，Why分析法开始在国际上得到传播和应用。特别