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研究报告

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Why分析法经典培训

一、Why分析法概述

1.Why分析法的起源与发展

(1)Why分析法的起源可以追溯到20世纪初，其发展历程与质量管理的发展紧密相连。最早由日本质量管理大师石川馨提出，他通过引入鱼骨图（Ishikawa图）来帮助团队识别问题的根本原因。随着质量管理在全球范围内的推广，Why分析法也逐渐被广泛应用。据统计，自20世纪80年代以来，Why分析法在全球范围内的应用案例已超过百万，成为企业提升效率、降低成本、提高产品质量的重要工具。

(2)在Why分析法的发展过程中，许多知名企业都取得了显著的成果。例如，美国通用电气公司（GE）在