基本信息

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文档摘要

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项目干系人管理制度

一、总则

为规范项目干系人管理，明确干系人职责，提升项目沟通效率，确保项目顺利进行，特制定本制度。

二、干系人识别

1.项目启动阶段，项目经理应组织团队成员对项目干系人进行识别，包括项目发起人、客户、项目团队成员、供应商、政府机构等。

2.识别过程中，应充分了解干系人的需求、期望、影响力和利益关系。

三、干系人分析

1.对已识别的干系人进行深入分析，包括其需求、期望、影响力、利益关系等。

2.分析结果应形成干系人分析报告，为后续管理提供依据。

四、干系人沟通

1.制定干系人沟通计划，明确沟通方式、频率、内容和责任人。

2.定期与干系人进行沟通，了解其需求变化