基本信息

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文档摘要

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服务安全管理办法细则

1.总则

1.1目的：为规范公司全品类服务的安全管理，防范服务全流程中的信息泄露、操作风险、合规风险等各类安全事件，保障客户权益、公司资产安全及服务连续性，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规及行业标准，制定本细则。

1.2适用范围：本细则适用于公司面向外部客户提供的技术服务、咨询服务、运维服务、实施服务、驻场服务等所有服务形式，覆盖所有参与服务的内部员工、外包人员及合作伙伴，涉及服务需求对接、方案制定、执行交付、售后运维等全流程环节。

1.3基本原则

1.3.1合法合规原则：所有服务活动须严格遵守国家法律法规