基本信息
文件名称：药店服务礼仪培训.ppt
文件大小：23.31 MB
总页数：38 页
更新时间：2026-04-07
总字数：约小于1千字
文档摘要
主讲：闫婷
2015年5月;;;;;;;;;;1;;S;;;（4）自查仪容仪表;;;/“您好！***药房”
/“对不起，请您稍等”
/“您需要**，是吗？请问您贵姓，请您留下联系电话好吗？”
/“请问您还需要其他商品吗？我会在**时间内答复您的”
/“您好，**现在不在，您有什么事情，可以交代一下吗？等回来我马上转告他。”
/“您好，请问是**先生（女士）吗？我是**药房，您上次订的**已经到货，您什么时候有空可以过来看一下好吗？对不起，打扰您了。”
“谢谢，再见”;;;;;谢谢大家！