第*页增加营业收入控制成本增长增加创利能力实现经济效益最大化某省市场占有率提高客户满意度某省市场份额财务维度客户维度根据平衡计分卡思想，正略钧策将分解得到的关键成功因素分成四大类提高回款效率第*页加强技术质量管理提高生产效率提升综合竞争力完善管理和运行机制加强人才培养工作运营维度学习成长维度提升服务质量提升设计理念和水平提高技术质量完善管理制度人才队伍建设科研投入与创新根据平衡计分卡思想，正略钧策将分解得到的关键成功因素分成四大类（续）加强人力资源管理体系建设第*页提高职工生活质量科研投入与创新提高员工凝聚力人才队伍建设提高