基本信息
文件名称：质量管理体系与卓越绩效模式：构建与实施.pdf
文件大小：1.07 MB
总页数：43 页
更新时间：2026-04-08
总字数：约9.58千字
文档摘要
第二章ISO质量管理体系及卓越绩效模式
?第一节ISO质量管理体系构成和质量管理原则
?第二节工程监理单位质量管理体系的建立与实施
?第三节卓越绩效模式
第一节ISO质量管理体系构成和质量管理原则
考点重要度星标
考点：ISO质量管理体系的质量管理原则★★
考点：ISO质量管理体系的质量管理原则★★
1.以顾客为关注焦点
（1）确保在组织范围内树立顾客意