基本信息

---

下载

文档摘要

---

(新)物业客服入户走访记录(2篇)

走访记录一

走访时间

[具体年/月/日]，[上午/下午/晚上][X]点-[X]点

走访人员

物业客服[姓名1]、[姓名2]

走访目的

深入了解小区业主的生活需求、对物业服务的满意度以及收集业主对小区管理的意见和建议，以便提升物业服务质量，增强业主与物业之间的沟通与信任。

走访范围

小区[X]栋[X]单元各楼层业主

走访情况详细记录

1-2层业主

业主A：居住在1楼，是一对退休老夫妇。进入家中，室内布置温馨，充满生活气息。老夫妇热情地招呼我们坐下，并为我们倒了水。我们首先表达了对他们居住在本小区的感谢，随后询问他们对小区环境和物业服务的看法