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文档摘要

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小区物业管理与服务标准手册（执行版）

第1章物业管理与服务标准手册（执行版）

1.1物业管理机构设置

本章明确物业管理机构的组织架构，包括业主委员会、物业管理公司、相关部门及各岗位人员的职责划分。物业管理机构应设立董事会、管理层、执行团队及职能部门，确保组织结构清晰、权责明确。根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业管理机构应依法设立，具备合法资质，具备不少于5年物业管理经验，注册资本不低于500万元人民币，且具备完善的管理制度和应急预案。

机构设置应遵循“统一领导、分级管理、职责明确、高效运作”的原则，确保物业管理工作有序开展。物业管理公司应设立总经理、副总经理、项目经理、客