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文件名称:智能客服:自然语言处理在客服中的应用_(3).文本预处理技术.docx
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总页数:27 页
更新时间:2025-03-15
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文本预处理技术

在自然语言处理(NLP)中,文本预处理是一个非常重要的步骤。它涉及将原始文本转换为可以被机器学习模型有效处理的格式。文本预处理的质量直接影响到后续任务的性能,如情感分析、意图识别、实体抽取等。本节将详细介绍常见的文本预处理技术,包括文本清洗、分词、词干化、词形还原、停用词移除、词频统计等,并通过具体的代码示例来说明这些技术的应用。

文本清洗

文本清洗是指去除文本中无关或噪声信息的过程。这些噪声信息可能包括HTML标签、URL链接、特殊字符、数字等。通过文本清洗,我们可以减少噪声对模型的影响,提高模型的准确性和效率。

去除HTML标签

在从