项目三电子银行与电子支付;导航;引导案例;学习目录;项目三电子银行与电子支付;学习任务3-1;一、电子银行简介
二、网上银行
三、移动银行(手机银行);电子银行
电子银行是指商业银行利用网络技术和信息技术,为客户提供的各种自助形式的、综合的、实时的全方位金融服务。
电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统,用户使用电子银行可以在网上办理银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等银行业务,还可以实现网上购物、网上缴费等功能。
电子银行是电话银行、网上银行、手机银行、自助银行的统称。;电子银行VS传统银行
电子银行相对于传统银行来说,具备几个主要优势:
(1)开放性
它在传统银行金融电子化的基础上,广泛采用互联网系统,成为一个兼容性的开放式金融业务处理系统。
(2)以客户为中心
采用多种服务方式和服务渠道,如ATM、电话银行、网上银行、手机银行等
(3)集成性
电子银行利用新技术集成不同的银行服务手段,并采用金融企业组织形式进行经营与管理。;网上银行的定义
网上银行也称为网络银行、在线银行,是指银行利用网络技术,通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及进行个人投资等。
可以说,网上银行就是网络上的虚拟银行柜台,它直接把其触角延伸到了客户办公室、家中的桌面上,大大延伸与拓展了银行业务的范围,直接为电子商务的发展服务。;网上银行VS传统银行
与传统银行相比,网上银行有以下优点:
(1)实现零距离服务
网上银行是以计算机网络与通信技术为依托,以金融服务业为主导的现代化银行。网上银行不仅提供丰富的信息资讯服务,而且可以进行实际的金融交易,使客户足不出户便可完成与银行的各种业务往来,实现银行对客户的零距离服务。
(2)突破时空限制
网上银行突破了传统银行业务在时间上的限制,实行7(天)X24(小时)全天候运营,使银行更加贴近客户,更加方便客户。
(3???成本优势
网上银行能降低成本,提高效益,是银行竞争更加有效的手段。;网上银行的分类
1.按照网上银行的主要服务对象分类
企业网上银行、个人网上银行
2.按照网上银行的组成架构分类
纯网上银行、以传统银行拓展网上业务为基础的网上银行;网上银行提供的服务
1.基本网上银行业务
2.网上投资
3.网上购物
4.个人理财助理
5.企业银行
6.其他金融服务;移动银行
移动银行(MobileBankingService)也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。而移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的又一种强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。
手机银行也是电子银行系统的重要组成部分。它作为一种崭新的银行服务渠道,在网上银行全网互联和高速数据交换等优势的基础上,更加突出了移动通信“随时随地、贴身、快捷、方便、时尚”的独特性,真正实现了“Whenever、Wherever”(任何时间、任何地点)银行业务的办理,成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。;移动银行
手机银行是网上银行的延伸,也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式,有“贴身电子钱包”之称。
其业务大致可分为三类:
(1)查缴费业务,包括账户查询、余额查询、账户明细查询、转账汇款明细查询、缴水电费、缴电话费等。
(2)购物业务,指客户将手机信息与银行系统绑定后,可通过手机银行平台进行商品购买。
(3)理财业务,包括炒股、炒汇等。;学习任务一电子银行;手机银行VS传统银行、网上银行
同传统银行和网上银行相比,手机银行有以下特点:
(1)更方便
手机银行功能强大,是网络银行的一个精简版,但是远比网络银行方便,因为可随身携带,而且便于小额支付。
(2)更广泛
提供WAP网站的支付服务,实现一点接入、多家支付。
(3)更有潜力
暂时还不成熟的商业模式和用户习惯,导致手机银行和支付的发展还没有达到许多人在“.com”时代的预期。网络银行的成功在于它不仅是银行业电子化变革的手段,而且迎合了电子商务的发展要求,而手机银行在这方面还有很大的潜力可以发掘。;小调查:;行动指南针;行动指南针;行动指南针;行动指南针;学习任务3-2;一、电子支付简介
二、第三方支付平台
三、移动支付
四、数字人民币支付;电子支付的定义
2005年10月,中