甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年Oracle技术支持服务采购合同
本合同目录一览
1.1合同双方基本信息
1.2合同标的及服务内容
1.3服务期限
1.4服务费用及支付方式
1.5技术支持范围及响应时间
1.6服务质量标准
1.7技术升级与优化
1.8数据安全与保密
1.9知识产权归属
1.10违约责任
1.11争议解决
1.12合同解除
1.13合同生效
1.14合同附件
第一部分：合同如下：
1.1合同双方基本信息
1.1.1甲方（采购方）：[甲方全称]
1.1.2甲方地址：[甲方详细地址]
1.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]
1.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]
1.1.5乙方（服务提供方）：[乙方全称]
1.1.6乙方地址：[乙方详细地址]
1.1.7乙方联系人：[乙方联系人姓名]
1.1.8乙方联系电话：[乙方联系电话]
1.2合同标的及服务内容
1.2.1本合同标的为Oracle技术支持服务。
1.2.2乙方应提供的服务包括但不限于Oracle数据库、中间件、应用系统等产品的技术支持。
1.3服务期限
1.3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
1.4服务费用及支付方式
1.4.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。
1.4.2甲方应在合同签订后[天数]日内支付首期服务费用人民币[金额]元。
1.4.3乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的服务费用发票，甲方应在收到发票后[天数]日内支付当月服务费用。
1.5技术支持范围及响应时间
1.5.1乙方提供的技术支持范围包括但不限于产品安装、配置、故障排除、性能优化等。
1.5.2乙方应保证在接到甲方故障报告后[小时数]小时内响应。
1.6服务质量标准
1.6.1乙方应确保提供的服务达到Oracle官方推荐的服务质量标准。
1.6.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于故障响应时间、问题解决率等指标。
1.7技术升级与优化
1.7.1乙方应按照Oracle官方发布的最新技术升级和优化方案，及时对甲方系统进行升级和优化。
1.8数据安全与保密
1.8.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关数据安全与保密的相关法律法规。
1.8.2乙方应对甲方提供的数据信息进行严格保密，未经甲方许可，不得向任何第三方泄露。
1.9知识产权归属
1.9.1本合同中涉及的技术、软件等知识产权归乙方所有。
1.9.2甲方在使用过程中，不得侵犯乙方知识产权。
1.10违约责任
1.10.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。
1.10.2若乙方未按合同约定提供服务质量，应向甲方支付赔偿金。
1.11争议解决
1.11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
1.12合同解除
1.12.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同。
1.13合同生效
1.13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.14合同附件
1.14.1本合同附件包括但不限于：服务明细表、费用清单等。
1.11争议解决（续）
1.11.1争议解决过程中，双方应保持良好沟通，积极寻求解决方案。
1.11.2争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。
1.12合同解除（续）
1.12.1若甲方因乙方原因导致业务中断，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。
1.12.2若乙方因甲方原因导致无法履行合同，甲方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。
1.13合同生效（续）
1.13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
1.14合同附件（续）
1.14.1.1服务明细表，详细列明服务内容、服务期限、服务费用等；
1.14.1.2费用清单，详细列明各项服务费用的构成及支付方式；
1.14.1.3保密协议，约定双方在合同履行过程中的保密义务；
1.14.1.4其他与本合同相关的文件和资料。
1.15违约责任（续）
1.15.1若乙方未按约定提供技术支持，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长服务期限等。
1.16不可抗力
1.16.1如因不可抗力因素导致本合同无法履行或履行受阻，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度调整合同期限或解除合同。
1