基于企业架构的业务流程四层架构设计;企业架构,简称EA(EnterpriseArchitecture)
是对企业构成要素的结构化描述,包括业务、管理体系、IT设施的架构,目的是认识、分析、管理和发展。
流程架构实际是业务架构,是对企业业务构成的结构化描述。;;流程架构作为企业一切运营系统架构的基础;;APQC是美国生产力与质量中心(AmericanProductivityandQualityCenter)的简称。该中心自1991年开始研究开发流程分类框架(ProcessClassificationFramework,简称PCF)。
PCF(ProcessClassificationFrameworkSM)由APQC与其会员公司
创立,是一个通过流程管理与标竿分析,不分产业、规模与地理区域,用来改善流程绩效的公开标准。 PCF将运营与管理等流程汇整成12项企业级流程类别,每个流程类别包含许多流程群组,总计超过1500个作业流程与相关作业活动。
2008年,APQC陆续提出了十个行业的流程分类框架,包括跨行业、电力行业、消费品行业、航空航天和国防行业、汽车行业、传媒行业、医药行业、电信行业、石油行业、石化行业的流程分类框架。;;;;;;;;;;;对企业众多错综复杂的业务进行管理的诉求就是让其结构化,就有了框架的出现;
管理业务的主体就是组织,通常组织的视角是从决策层、管理层、基层管理和操作层四个视角对业务的不同层级进行管理。
因此APQC和合作成员倾向性将业务划分四层,经过多年的实践,形成了现在的四层架构方式。;;;;实施;;;;参考以上SCOR框架通常我们对于整供应链的顶层构建包含:计划、采购、制造、仓储物流和交付服务。;;一套研发体系的构建,伴随着一种运营模式的扎根,流程体系是这种模式运营的载体,因此流程的架构一定源于该管理思想。;;业务域框架不同模式和策略的表现;;;;;;QA