甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版打印机远程诊断与现场维护服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或授权代表
1.3联系方式
2.服务内容
2.1远程诊断服务
2.1.1远程诊断范围
2.1.2远程诊断流程
2.1.3远程诊断工具与平台
2.2现场维护服务
2.2.1现场维护范围
2.2.2现场维护流程
2.2.3现场维护人员要求
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务结束日期
4.服务费用
4.1服务费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务质量要求
5.1远程诊断服务质量
5.2现场维护服务质量
6.服务违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.法律适用与管辖
10.1适用法律
10.2管辖法院
11.合同生效与修改
11.1合同生效条件
11.2合同修改程序
12.其他约定事项
12.1通知方式
12.2合同附件
13.合同附件清单
13.1附件一：服务内容详细说明
13.2附件二：服务费用明细
13.3附件三：保密协议
14.合同签署与生效日期
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.1.1服务方：科技有限公司
1.1.2受服务方：企业有限公司
1.2法定代表人或授权代表
1.2.1服务方法定代表人：
1.2.2受服务方法定代表人：
1.3联系方式
2.服务内容
2.1远程诊断服务
2.1.1远程诊断范围
2.1.1.1打印机硬件故障诊断
2.1.1.2打印机软件故障诊断
2.1.1.3打印机性能优化建议
2.1.2远程诊断流程
2.1.2.1受服务方通过服务方提供的平台提交故障信息
2.1.2.2服务方收到信息后，在24小时内进行远程诊断
2.1.2.3服务方将诊断结果及解决方案反馈给受服务方
2.1.3远程诊断工具与平台
2.1.3.1服务方使用远程诊断工具
2.1.3.2远程诊断平台为云平台
2.2现场维护服务
2.2.1现场维护范围
2.2.1.1打印机硬件故障维修
2.2.1.2打印机软件故障维修
2.2.1.3打印机配件更换
2.2.2现场维护流程
2.2.2.1受服务方提出现场维护需求
2.2.2.2服务方根据需求安排现场维护人员
2.2.2.3现场维护人员到达现场，进行故障排查与维修
2.2.2.4维修完成后，向受服务方进行验收
2.2.3现场维护人员要求
2.2.3.1具备打印机维修相关资质
2.2.3.2熟悉打印机各类故障处理方法
2.2.3.3持有服务方颁发的现场维护证书
3.服务期限
3.1服务起始日期：2025年1月1日
3.2服务结束日期：2025年12月31日
4.服务费用
4.1服务费用总额：人民币10万元整
4.2费用支付方式：分期支付，每季度支付一次
4.3费用支付时间：每个季度第一个月的15日前支付
5.服务质量要求
5.1远程诊断服务质量
5.2现场维护服务质量
5.2.1维修完成率达到100%
6.服务违约责任
6.1违约情形
6.1.1服务方未按时完成远程诊断或现场维护
6.1.2服务方提供的解决方案无效
6.1.3服务方未按时提交诊断报告或维修报告
6.2违约责任承担
6.2.1服务方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿受服务方因此遭受的损失
6.2.2双方协商一致，可对违约责任进行修改
7.保密条款
7.1保密内容
7.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密
7.1.2合同内容及其相关资料
7.2保密期限
7.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年为止
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.1.1受服务方在合同期内，未按时支付服务费用，经催告后仍未支付
8.1.2服务方在合同期内，未能达到合同约定的服务质量标准，经整改后仍不达标
8.1.3双方协商一致，决定解除合同
8.2合同终止条件
8.2.1服务期限届满，合同自然终止
8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同提前终止
8.2.3一方违约导致合同无法履行，非违约方有权