2025年齐齐哈尔理工职业学院单招职业技能测试题库
第一部分单选题(120题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】：D
解析顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。
考点职业道德与职
2、设计一个方便户外活动携带，保护环境，不造成污染的水壶，则该产品的结构应是（）
A、折叠式不锈钢杯
B、塑料壶
C、一次性杯
D、铁水壶
【答案】：A折叠式不锈钢杯设计携带方便，不会造成环境污染，坏掉后可以回收当废铁卖掉。其它的都不具备这种兼而有之的优点。故选A。
考点：通用技术
3、家用电器：洗衣机()
A、台式电脑：笔记本
B、游戏厅：游戏机
C、交通工具：大巴车
D、北京大学：中文系
【答案】：C
解析：家用电器与洗衣机之间是包容关系中的属种关系，洗衣机属于家用电器;交通工具与大巴车之间也是属种关系，大巴车属于交通工具。
知识点：
类比推理
4、谁能想到，那些在昨天还是土得掉渣儿的老旧的东西如今变成了一种时尚，被一些城里人收拾得如此精致。与老照片、旧电影、老爵士乐队那些发黄的记忆一起，土布衣衫、圆头布鞋、明清老式家具在人们的生活里演绎着一股动人的怀旧情调，悄悄地感动着已经不那么容易被感动的现代人。这段文字的主旨是（）
A、老旧的东西容易在人们的生活中成为时尚
B、现代人善于把土得掉渣儿的东西变成时尚
C、何种事物会成为时尚，取决于人的心理需求
D、老旧之物迎合了现代人内心的怀旧情调，因而成为时尚
【答案】：D文段第一句讲了老旧之物在现代人眼里是一种时尚，后一句讲了老旧之物变成时尚的原因。A项，只提到了第一句，而没有概括第二句老旧之物称为时尚的原因，A项错误;B项，没有提到老旧之物，B项错误;C项，没有提到老旧之物，C项错误;D项，老旧之物迎合了现代人内心的怀旧情调，因而成为时尚，D项正确。故选D。
考点：言语理解
5、在日常生活中重心的位置是决定结构稳定性的一个重要因素，以下哪一种结构不是利用降低重心高度来实现其稳定状态的()
A、电风扇的底座
B、儿童陀螺玩具
C、自行车的支撑架
D、不倒翁玩具
【答案】：B
解析：A项，电风扇的底座为了降低重心，所以比较重，以保持电风扇稳定性，A项正确;B项，儿童陀螺玩具高速旋转时，各方向离心力总和达到平衡，因此陀螺可以处于暂时平衡状态，B项错误;C项，自行车支架叉开，是为了降低车的重心，C项正确;D项，不倒翁不倒是因为重心低，D项正确。故选B
考点
通用技术
6、下列诗句与其蕴含的地理知识对应不正确的一项是()
A、人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开——自然带的垂直地带性
B、忽如一夜春风来，千树万树梨花开——快行冷锋
C、城市尚余三伏热，秋光先到野人家——城市热岛效应
D、东边日出西边雨，道是无晴却有晴——山坡两侧光照与热量的差异
【答案】：D
解析：“东边日出西边雨，道是无晴却有晴”说的是对流雨。对流雨的特点是降水强度大、范围小、历时短等。故选D。
考点
地理常识
7、互联网大概是近几十年来最重要的一项技术成果，_______。互联网在诞生时并没有专门的行业发展规划，也没有目光远大的首席执行官来指导其发展，而是一群科研人员怀着非商业想法发展一套技术协议，把数据从一地转移到另一地，然后与每个人分享数据。填入画横线部分最恰当的一项是（）
A、但需要具有创新能力的第三方支持才能生存和发展下去
B、而在起步阶段是一个高度实验性项目，可以说是平民技术
C、最初被定位为开放性技术，在内容和盈利方面都缺乏计划
D、几乎是在偶然中产生的，与主流行业的发展模式完全不同
【答案】：B
解析“互联网大概是近几十年来最重要的一项技术成果……”是这段文字的中心，因此后面的内容都是围绕这句话展开的，根据“互联网在诞生时并没有专门的行业发展规划，也没有目光远大的首席执行官来指导其发展”可知，横线处句意应是：互联网在诞生时只是一个很平民化的实验项目。故选B。
考点言语理解
8、老王是甲企业(个人独资企业)的投资人，其应当对甲企业的债务承担何种责任?（）
A、以出资额为限承担责任
B、以企业财产为限承担责任
C、以个人财产承担无限责任
D、以家庭财产承担无限责任
【答案】：C个人独资企业指由一个自然人投资，财产为投