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文件名称:实践优质服务的技巧.pptx
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总页数:19 页
更新时间:2025-02-09
总字数:约1.09千字
文档摘要

;实践优质服务的关键:

营造出客户至上的友好气氛;

识别顾客的需求

服务至上去满足客户的需求;为什么要提供优质服务?;求方;亚当.斯密《国富论》;;请记住:

如果我们不提供优质服务,关心顾客,那么其他人是十分乐于代劳的!

;我是你的顾客……如果你能满足我的需求并提供个性化的服务,那么我将成为活动的广告去宣传你的产品和服务。;优质服务之所以重要的原因:;顾客不是干扰我们的工作,我们是为他们工作的。

我们为顾客并不是取悦顾客,我们应该感激顾客给我们机会为他服务。;什么是优质服务?;;;;;;提供优质服务;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Sunday,June7,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:31:1010:31:1010:316/7/202010:31:10AM

11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。6月-2010:31:1010:31Jun-2007-Jun-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。10:31:1010:31:1010:31Sunday,June7,2020

13、志不立,天下无可成之事。6月-206月-2010:31:1010:31:10June7,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。07六月202010:31:10上午10:31:106月-20

15、会当凌绝顶,一览众山小。六月2010:31上午6月-2010:31June7,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/6/710:31:1010:31:1007June2020

17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:31:10上午10:31上午10:31:106月-20