基本信息

---

下载

文档摘要

---

建立良好的企业声誉;;01;扩大市场份额;;企业声誉好，客户对企业的信任度就高，更容易接受企业的产品和服务，从而提高客户满意度。;良好的企业声誉可以为企业战略实施提供有力支撑，确保战略目标的实现。;02;企业应严格遵守国家法律法规，诚信经营，不从事违法违规的商业行为。;企业应注重产品研发和创新，不断提升产品的技术含量和附加值。;社会责任;;03;监测与评估声誉状况;加强内部管理与员工培训;;预先制定危机应对方案，明确危机处理流程、责任人和应对措施，确保在危机发生时能够迅速、有效地应对。;04;;不断改进产品与服务质量;与供应商建立长期合作关系;积极参与慈善捐赠活动，回馈社会，提高企业的社会责任感。;05;;问卷调查;;制定完善的危机应对计划，明确应对流程和责任人，确保在危机发生时能够迅速、有效地应对。;06;回顾本次项目成果与收获;团队协作不够紧密;优化营销策略;;THANKS