基本信息
文件名称：联通靓号过户规则及eSIM业务等入网知识测试卷.docx
文件大小：14.8 KB
总页数：6 页
更新时间：2025-03-16
总字数：约1.73千字
文档摘要
联通靓号过户规则及eSIM业务等入网知识测试卷
积分的有效期是几个月？
12个月
24个月
36个月(正确答案)
48个月
因客户丢失等原因造成卡遗失，而为客户补办SIM/USIM卡，该行为属于办理什么业务？
换卡
补卡(正确答案)
解挂
停机保号
协议期内靓号用户来电要求将号码过户给自己的母亲，客服代表应告知过户注意事项为？
靓号协议期内不允许过户
可直接办理过户：可不重新匹配靓号三要素，即无需再重新缴纳预存款，但需继续执行原用户月承诺低消和剩余未履行完的靓号协议期
协议期内或协议期外，过户视同新用户入网，新用户需重新签订靓号协议，预存款、月承诺通信费、承诺协议期等按新用户靓号规则执行(正确