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文件名称:快递员(初级)练习题库含参考答案.docx
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更新时间:2025-03-18
总字数:约6.97千字
文档摘要

快递员(初级)练习题库含参考答案

一、单选题(共79题,每题1分,共79分)

1.营业款的结算方式有()1.寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

A、12346

B、123456

C、1234

D、12356

正确答案:A

2.快递服务的根本制胜点是()。

A、快速准确

B、诚实守信

C、热情服务

D、团结协助

正确答案:A

3.在上门揽收流程中,有一个接收信息的环节。以下,不属于接收客户寄件需求信息方式的是()

A、网上系统直接下单

B、快递企业客服人员通知

C、客户短信告知

D、客户直接致电

正确答案:C

4.下列哪项不是交接单的作用()

A、快件业务处理的证明

B、总包查询和赔偿的责任

C、总包的清单

D、运费结算的依据

正确答案:B

5.无法派送的快件不是指()的快件

A、客户搬迁

B、客户拒收

C、来不及派送

D、收件人地址欠详细

正确答案:C

6.以下不属于客户快件查询渠道的是()

A、网站查询

B、电话查询

C、网点查询

D、邮件查询

正确答案:D

7.交接单一般在快件运输中()与分拣中心接收人员之间使用。

A、派送人员

B、押运人员

C、收件人员

D、分拣中心接收人员

正确答案:B

8.地理区域范围标识不包括以下哪种形式()

A、城市建筑标识

B、邮政编码标识

C、电话区别标识

D、行政区划标识

正确答案:A

9.下列哪项不是我国三大主要的经济发展区域()

A、港澳台地区

B、珠江三角洲

C、长江三角洲

D、环渤海地区

正确答案:A

10.用拖车卸载总包时,堆码高度()拖车把手的高度

A、同一批号

B、应高于

C、不应高于

D、同一车辆

正确答案:C

11.不属于客户信息采集原则的是()项

A、完整性

B、及时性

C、主观性

D、真实性

正确答案:C

12.分拨中心场地人员在车辆到站快件接收时,应先检查()

A、车辆封志

B、破损件

C、禁寄物品

D、送件人员身份

正确答案:D

13.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是()

A、各种电气设备可长期满负荷运行,以增加效率减少生产成本

B、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查,出现问题及时报告

C、当日工作结束前,应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开,确认安全无误后方可离开

D、发现火灾险情要积极扑救,并立即报警

正确答案:A

14.《快递服务》标准规定,快递服务组合及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案,并具备一定的资金、场地和设备,以及最低雇佣()名合格的员工,才准予开业

A、15

B、25

C、10

D、20

正确答案:A

15.快递服务按网络规模划分,可分为国际快递、国内异地快递和()

A、同城快递

B、省内快递

C、陆运快递

D、区域快递

正确答案:A

16.核对交接快件数量,不包括()

A、一票多件快件的件数

B、应取但未取的件数

C、核对总件数

D、核对哦保价快件的件数

正确答案:B

17.系统自动登单,是通过快件分拣系统的扫描装置,对快件(),发出指令封锁格口,自动打印出封发清单。

A、手动输入

B、手动检索

C、手动核对

D、自动检索

正确答案:D

18.业务员在收取快件时,不需要对寄送物品的()进行验视

A、寄送物品的数量,是否与运单注明的数量一致

B、寄送物品的性质,是否属于禁限寄品

C、寄送物品的质量,是否属于优等品

D、寄送物品的名称,是否与运单上注明的名称一致

正确答案:C

19.请为地名大埔中的埔选择正确的读音()。

A、bù

B、bǔ

C、fǔ

D、pǔ

正确答案:A

20.下列说法正确的是()

A、重心偏移,不影响行车安全

B、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪

C、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心

D、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移

正确答案:C

21.在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括()等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板

A、①②

B、①③④

C、③④

D、②③④

正确答案:A

22.下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品:()

A、防护鞋

B、护腰背心

C、防护眼镜

D、防护帽

正确答案:C

23.()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

A、快递实物传递网

B、快递信息网

C、快递金融网

D、快递网络

正确答案:A

24.下列哪项不适合于女性坐姿()

A、大腿叠放式

B、正襟危坐式

C、前伸后曲式

D、双腿斜放式

正确答案:A

25.山东省济南市使用的邮政编码是()

A、240000

B、230000

C、250000

D、220000

正确答案:C

26.对快递行业工作人员利用职务上的便利,私自