快递员(初级)练习题库含参考答案
一、单选题(共79题,每题1分,共79分)
1.营业款的结算方式有()1.寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账
A、12346
B、123456
C、1234
D、12356
正确答案:A
2.快递服务的根本制胜点是()。
A、快速准确
B、诚实守信
C、热情服务
D、团结协助
正确答案:A
3.在上门揽收流程中,有一个接收信息的环节。以下,不属于接收客户寄件需求信息方式的是()
A、网上系统直接下单
B、快递企业客服人员通知
C、客户短信告知
D、客户直接致电
正确答案:C
4.下列哪项不是交接单的作用()
A、快件业务处理的证明
B、总包查询和赔偿的责任
C、总包的清单
D、运费结算的依据
正确答案:B
5.无法派送的快件不是指()的快件
A、客户搬迁
B、客户拒收
C、来不及派送
D、收件人地址欠详细
正确答案:C
6.以下不属于客户快件查询渠道的是()
A、网站查询
B、电话查询
C、网点查询
D、邮件查询
正确答案:D
7.交接单一般在快件运输中()与分拣中心接收人员之间使用。
A、派送人员
B、押运人员
C、收件人员
D、分拣中心接收人员
正确答案:B
8.地理区域范围标识不包括以下哪种形式()
A、城市建筑标识
B、邮政编码标识
C、电话区别标识
D、行政区划标识
正确答案:A
9.下列哪项不是我国三大主要的经济发展区域()
A、港澳台地区
B、珠江三角洲
C、长江三角洲
D、环渤海地区
正确答案:A
10.用拖车卸载总包时,堆码高度()拖车把手的高度
A、同一批号
B、应高于
C、不应高于
D、同一车辆
正确答案:C
11.不属于客户信息采集原则的是()项
A、完整性
B、及时性
C、主观性
D、真实性
正确答案:C
12.分拨中心场地人员在车辆到站快件接收时,应先检查()
A、车辆封志
B、破损件
C、禁寄物品
D、送件人员身份
正确答案:D
13.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是()
A、各种电气设备可长期满负荷运行,以增加效率减少生产成本
B、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查,出现问题及时报告
C、当日工作结束前,应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开,确认安全无误后方可离开
D、发现火灾险情要积极扑救,并立即报警
正确答案:A
14.《快递服务》标准规定,快递服务组合及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案,并具备一定的资金、场地和设备,以及最低雇佣()名合格的员工,才准予开业
A、15
B、25
C、10
D、20
正确答案:A
15.快递服务按网络规模划分,可分为国际快递、国内异地快递和()
A、同城快递
B、省内快递
C、陆运快递
D、区域快递
正确答案:A
16.核对交接快件数量,不包括()
A、一票多件快件的件数
B、应取但未取的件数
C、核对总件数
D、核对哦保价快件的件数
正确答案:B
17.系统自动登单,是通过快件分拣系统的扫描装置,对快件(),发出指令封锁格口,自动打印出封发清单。
A、手动输入
B、手动检索
C、手动核对
D、自动检索
正确答案:D
18.业务员在收取快件时,不需要对寄送物品的()进行验视
A、寄送物品的数量,是否与运单注明的数量一致
B、寄送物品的性质,是否属于禁限寄品
C、寄送物品的质量,是否属于优等品
D、寄送物品的名称,是否与运单上注明的名称一致
正确答案:C
19.请为地名大埔中的埔选择正确的读音()。
A、bù
B、bǔ
C、fǔ
D、pǔ
正确答案:A
20.下列说法正确的是()
A、重心偏移,不影响行车安全
B、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪
C、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心
D、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移
正确答案:C
21.在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括()等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板
A、①②
B、①③④
C、③④
D、②③④
正确答案:A
22.下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品:()
A、防护鞋
B、护腰背心
C、防护眼镜
D、防护帽
正确答案:C
23.()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A、快递实物传递网
B、快递信息网
C、快递金融网
D、快递网络
正确答案:A
24.下列哪项不适合于女性坐姿()
A、大腿叠放式
B、正襟危坐式
C、前伸后曲式
D、双腿斜放式
正确答案:A
25.山东省济南市使用的邮政编码是()
A、240000
B、230000
C、250000
D、220000
正确答案:C
26.对快递行业工作人员利用职务上的便利,私自