基本信息
文件名称：企业客户服务策略.pptx
文件大小：648.28 KB
总页数：43 页
更新时间：2024-08-18
总字数：约小于1千字
文档摘要
企业客户服务策略PPT;目录;01;企业客户服务的定义;企业客户服务的重要性;企业客户服务策略的目标;02;客户需求的识别;客户需求的分类;客户需求的变化趋势;服务目标的确定;;服务团队的构建;服务团队的构建;03;服务渠道的管理;服务渠道的种类;服务渠道的选择;服务渠道的优化;0