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银行金融业务知识及操作规范考试试卷

1.客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户,选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点,10:30赵六再次来行,表明田七为诈骗分子,要求我行追回资金。此时应如何处理:____

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

【正确答案】：D

解析：?转账撤销是指普通、次日转账的约定时间内,向存款人提供的撤销转账服务。该交易可用于撤销柜面和电子渠道受理的普通和次日转账,也可用于撤销自助设备上受