ISO9001:2015版质量管理体系内审员测试题
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本试卷分及格
1.3[]
质量目标必须考虑以下方面，其中描述错误的是（）（分）单选题
A．在各层次上展开，并全部定量化。(正确答案)
B．过程的风险和机会。
C．通过检验方法确定一量值。
D．反映产品的固有特性。
2.3[]
以下说法错误的是（）（分）单选题
A．不允许使用或交付不合格品。(正确答案)
B．识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付。
C．根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法。
D．得到授权人员的批准，适用时得到顾客批准，不合格品可以让步使用、放行或
接收。
3.3[]
下列不属于风险和机会的处理措施的范畴的是（）（分）单选题
A6-103()
．通常，月公司的订单是平时的倍。正确答案
B．鉴于a)的情况，人事部招聘流程规定每年5月前必须签约3个备选的（员工）
外包公司。
CCA/B15%
．生产线的平均产出效率高出线大约，公司决定下月例会要详细讨
论这个情况。
D．台风季节就要来了，公司月会讨论了去年遭遇的问题。
4.3[]
以下哪项不是顾客财产（）（分）单选题
A．组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料。(正确答案)
B．顾客提供的用于加工产品的模具。
C．宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。
D．免费社会公共停车场里停放的小汽车。
5.3[]
关于顾客满意监视的说法正确的是（）（分）单选题
A.组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视。
B.组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法。正确答案()
C.对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式。
D.以上都对。
6.质量管理体系文件不适合用下述方式（）（3分）[单选题]
A.光盘。
B.照片。
C.口头约定。(正确答案)
D.样件。
7.组织在策划质量目标及其实施方案时，下列做法不一定是正确的（）（3分）
[单选题]
A.让各部门了解与其相关的目标及其统计方法。
B.确保质量目标是可测量的。
C.由于电镀是公司确定的关键工序，因此专门制定了该工序的一次良品率指标。
D.每个季度都要根据之前的目标达成情况，制定下一季度的目标实施方案。正确(
答案)
8.下述关于文件控制的说法中（）是标准未要求的:（3分）[单选题]
A.对作废文件进行销毁。正确答案()
B.识别文件的现行修订状态。
C.识别外来文件并控制其分发。
D.确保文件保持清晰、易于识别和检索。
9.标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。（3分）[单选题]
A.产品和服务。(正确答案)
B.过程。
C.质量管理体系。
D.以上全部。
10.3[]
组织应确定必要的验证或其它活动，以确保采购的产品（）（分）单选题
A.价格最优采购产品。
B.到货及时。
C.外部提供的过程、产品和服务满足要求。(正确答案)
D.以上都对。
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二、判断题（本题共小题，共分）
1.在质量体系文件发布后应在适当时候对其进行评审，以识别是否有修改的必要。
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（分）判断题
对(正确答案)
错
2.售后服务信息显示，半年内接到数次反馈空调安装不方便，研发部开发的新款空