ICS03.080.99
A20
1
团体标准
T/CHRAXXXXX-2020
高级人才寻访服务机构运营SOP指导规范
ChinaExecutiveSearchCompanyStandardOperationProcedureManual
(征求意见稿)
2020-XX–XX首次发布2020-XX-XX实施
中国人才交流协会发布
T/CHRAXXXXX—2020
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总则2
5客户开发2
6合同谈判3
7获取订单5
8候选人搜寻7
9推荐与面试9
10聘用洽谈11
11入职管理13
12费用收取15
13发掘新需求17
I
T/CHRAXXXXX—2020
前言
本标准为首次发布。
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会提出。
本标准由中国人才交流协会团体标准化技术委员会归口。
本标准起草单位：展动力人才咨询（深圳）有限公司、上海厂长经理人才有限公司、北京腾驹达管
理顾问有限公司、上海人才服务行业协会、北京科锐国际人力资源股份有限公司、万宝瑞华人才管理咨
询（上海）有限公司、深圳市顶才猎头有限公司公司。
本标准主要起草人：郭展序、肖建安、景素奇、朱庆阳、高勇、杨雷、姚文生、丁国杰、王婷等。
II
T/CHRAXXXXX—2020
高级人才寻访服务机构运营SOP指导规范
1范围
本标准规定了高级人才寻访服务机构业务运营过程中各岗位及部门的工作步骤和配合路径。
本标准适用于高级人才寻访服务机构。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T25124高级人才寻访服务规范
3术语和定义
下列术语、缩略语和定义适用于本标准。
3.1
高级人才寻访服务机构ExecutiveSearchCompany
为客户提供中高级人才或关键人才寻访、推荐服务的企业或机构。
3.2
标准操作流程StandardOperationProcedure（SOP）
SOP
高级人才寻访服务机构运营核心业务的标准操作步骤和要求。
3.3
寻访员Researcher
在高级人才寻访服务机构里主要从事各类人才的寻访和初步沟通等工作的人员。
3.4
顾问Consultant
在高级人才寻访服务机构里主要从事各类人才寻访、深度沟通和向客户推荐合适人选等专业工作