基本信息

---

下载

文档摘要

---

管理策略与领导力;课程概述;第一部分：管理基础;什么是管理？;管理的四大职能;计划;组织;领导;控制;管理者的角色;第二部分：领导力概念;什么是领导力？;领导力与管理的区别;领导力的重要性;领导力理论发展;特质理论;行为理论;情境理论;变革型领导理论;第三部分：有效的管理策略;战略规划;SWOT分析;目标设定;决策制定;风险管理;创新管理;变革管理;第四部分：领导力技能;沟通技巧;团队建设;激励员工;冲突管理;时间管理;授权与委派;情商(EQ)管理