?摘要：本文详细阐述了企业行政管理的功能特点及其要求。通过对企业行政管理概念的界定，深入分析其计划、组织、指挥、协调和控制等功能，探讨了其权威性、及时性、纵向性等特点，并从多个方面提出了对企业行政管理的具体要求，包括构建合理架构、提高人员素质、完善制度流程、强化信息管理等，旨在为企业提升行政管理水平，实现高效运作提供有益参考。
一、引言
在现代企业的运营与发展中，企业行政管理扮演着至关重要的角色。它贯穿于企业生产经营的各个环节，是确保企业各项工作有序开展、实现战略目标的关键支撑。了解企业行政管理的功能特点及其要求，有助于企业更好地发挥行政管理的作用，提升整体竞争力，适应日益激烈的市场环境。
二、企业行政管理的概念界定
企业行政管理是指企业为了实现自身的目标，依靠行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。它涵盖了企业内部的各项事务，包括但不限于组织协调、资源配置、规章制度执行、沟通传达等，旨在通过有效的管理手段，提高企业的运营效率，降低运营成本，增强企业的凝聚力和应变能力。
三、企业行政管理的功能
（一）计划功能
1.目标设定
企业行政管理需要根据企业的战略规划，制定明确、具体、可衡量、可实现、有时限（SMART）的行政工作计划目标。例如，确定在一定时期内完成办公场地的优化布局，以提高员工的工作舒适度和协作效率。这一目标要与企业整体发展方向相契合，为后续的行政工作提供清晰的指引。
2.资源规划
依据目标，合理规划行政资源，包括人力、物力、财力等。如为实现办公场地优化布局的目标，要规划所需的装修材料、施工人员数量及预算等。确保资源的充足与合理分配，是计划功能得以有效实施的基础。
3.行动方案制定
制定详细的行动方案，明确各个阶段的任务、责任人、时间节点等。对于办公场地优化布局项目，要制定从设计、招标、施工到验收等各个环节的具体计划，确保项目按部就班推进。
（二）组织功能
1.部门设置与职责划分
根据企业行政管理的需求，科学设置行政部门，明确各部门的职责范围。例如，设立综合办公室负责日常行政事务处理、人力资源管理部门负责人事相关工作等，避免职责不清导致的工作推诿和效率低下。
2.人员配备
为各部门配备合适的人员，考虑员工的专业技能、工作经验、性格特点等因素。确保行政人员具备相应的专业知识和能力，能够胜任各自岗位的工作，如招聘熟悉办公设备维护和管理的人员负责公司设备保障工作。
3.组织架构优化
随着企业发展，适时对行政管理组织架构进行优化调整。如企业规模扩大后，将一些职能相近的部门进行合并或拆分，以提高组织的灵活性和适应性，更好地应对市场变化。
（三）指挥功能
1.明确指令传达
行政管理部门通过正式的渠道，如文件、会议、通知等，向企业内部各部门和员工传达明确的指令和工作要求。例如，下达关于加强安全生产管理的指令，要求各部门严格执行相关安全制度和操作规程。
2.监督执行情况
对指令的执行情况进行实时监督，及时发现执行过程中出现的问题。通过定期检查、不定期抽查等方式，确保各部门和员工按照指令要求开展工作，如检查各车间是否落实安全生产措施。
3.及时纠正偏差
对于执行过程中出现的偏差，及时进行纠正。如发现某个部门在安全生产管理方面存在漏洞，立即要求其整改，重新明确执行标准和流程，确保指令得到有效执行。
（四）协调功能
1.部门间协调
行政管理部门要协调企业内部各部门之间的工作关系，促进部门间的沟通与协作。例如，当销售部门与生产部门在订单交付时间上出现分歧时，行政管理部门要从中协调，制定合理的解决方案，确保企业整体业务不受影响。
2.资源协调
在企业资源有限的情况下，协调好各部门对资源的需求。如协调财务部门合理分配资金，优先保障关键项目和部门的资源需求，避免资源浪费和冲突。
3.利益协调
当企业内部各部门或员工之间出现利益冲突时，行政管理部门要进行利益协调。如在奖金分配、福利政策等方面，平衡各方利益，维护企业内部的公平与和谐，增强员工的归属感和忠诚度。
（五）控制功能
1.设定标准
为行政管理工作设定明确的标准，如工作流程标准、工作质量标准、工作效率标准等。例如，规定文件审批的时间不得超过三个工作日，以提高行政工作效率。
2.绩效评估
依据设定的标准，对行政部门及员工的工作绩效进行定期评估。通过工作成果、工作态度、工作能力等多方面的考核，全面评价员工的工作表现，如每月对行政人员的文件处理准确性和及时性进行评估。
3.反馈调整
根据绩效评估结果，及时反馈给相关部门和员工，并针对存在的问题进