基本信息

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文档摘要

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电力营销基础知识培训;CONTENTS;01;;随着电力体制改革的深入，电力市场逐步开放，竞争日益激烈。同时，新能源的发展和应用也对传统电力市场带来了挑战。;电力营销核心任务;02;通过提供稳定可靠的电力供应和优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。;成本导向定价;利用互联网平台、移动应用等线上渠道，实现电力销售和服务的数字化转型。;广告宣传推广;03;客户需求分析与挖掘;满意度调查设计;;;04;市场风险评估;建立完善的电力营销风险防范体系，包括风险预警机制、客户信用评估、电费回收机制等。;风险监控与持续改进;05;专业技能;团队成员能力提升途径和方法;团队激励与考核机制;;06;选择国内外电力行业营销成功案例，涵盖各类电力产品与服务。;设计电力营销场景，让学员在模拟环境中进行营销策划与执行。;设定科学的营销效果评估指标，如销售额、客户满意度、市场占有率等。;趋势分析;THANKS