基本信息
文件名称：营销策略与实战客户关系管理的策略与实践考核试卷.docx
文件大小：15.7 KB
总页数：8 页
更新时间：2025-03-15
总字数：约7.76千字
文档摘要
营销策略与实战客户关系管理的策略与实践考核试卷
字
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
本次考核旨在检验考生对营销策略与实战客户关系管理策略与实践的理解与应用能力，考察考生是否能将理论知识与实际操作相结合，以解决实际问题。
一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.营销策略的核心是（）。
A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略
2.以下哪项不是客户关系管理的目标？（）
A.提高客户满意度