基本信息

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文档摘要

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商业沟通与人际交往的技巧培训课件;;01;商业沟通的定义和类型;良好的人际关系有助于职业发展和成功，有助于建立信任、合作和共赢的局面。;技巧提升对商业合作的促进作用;02;沟通的基本原则;开放式提问;;03;倾听是沟通的基础，有助于理解对方观点和需求，建立良好的关系。;用开放式问题引导对方思考，获取更多信息。;通过有效沟通解决团队内部矛盾，提升团队凝聚力。;04;握手礼节;形象塑造与自我表达;如何在不同场合下建立良好的第一印象;05;;;如何在团队中有效发挥自己的作用;06;跨文化沟通的挑战与机遇;全球视野下的商业沟通策略;尊重与理解;THANKS