基本信息

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文档摘要

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物业礼仪规范

1.目的：

为提升管理处的整体形象，提高和规范各岗位场所人员的言谈、

举止、穿着扮、待人接物、迎宾送客的礼仪行为。营造一种舒

适、大方、整洁的工作环境，制定本规定。

2.适应范围：

物业所有员工采集者退散

3.职责：

3.1经理、副经理负责礼仪形象的监督工作，征求业主第（一评判

者）的意见。

3.2各主管负责对员工礼仪形象培训、考核。

3.3公司所有员工按照此程序要求在工作中予以实施。

4、方法与过程控制

4.1管理人员礼仪