56城市建筑UrbanismandArchitecture/2025.01
基于分析型KANO模型的商业街公共空间
优化研究
ResearchontheOptimizationofPublicSpaceinCommercialStreetBasedonthe
AnalyticalKANOModel
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李畅孙国城杨玉菡
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LiChang,SunGuocheng,YangYuhan
摘要?随着经济的不断增长，居民的生活水平不断提升，生活Keywordscommercialstreet;publicspace;analyticalKANO
方式不断变化，商业街公共空间的功能和使用需求变得复杂model;crowddemand
多元。过去的研究没有充分考虑到老城区商业街公共空间的
使用功能和服务对象的需求，这使得其服务质量相对较差。1?研究背景
为此，本研究利用分析型KANO模型来处理这个问题，该模我国经历了改革开放以来几十年的增量式发展，城市
型能够全面地评估公共空间的功能组成部分与场地的环境条商业空间发展也随之进入存量时代[1]。商业街在建设与更
件，并将公众对于这些设施的需求进行分类和排序，从而找
新过程中，往往注重商业效益，而忽视商业公共空间的价
出决定居民生活满意程度的关键元素及其提高次序，最后提
出了一系列优化空间环境设计的方法及策略。值，从而造成公共空间质量和品质下降，导致商业街中人
关键词?商业街；公共空间；分析型KANO模型；人群需求们的公共活动受到限制[2]。人们的休闲和社交互动需求不
中图分类号?TU984断增加，需要优质的公共场所环境来满足这种需求。因此，
文献标识码?A必须充分理解并评估各类用户群体的具体要求，以便有效
DOI?10.19892/j.cnki.csjz.2025.01.13
地运用空间资源，创造出舒适、高效且安全的商业街公共
AbstractWiththecontinuousgrowthoftheeconomy,theliving空间。本研究选择乌鲁木齐市的老城中心区中山路作为案
standardsofresidentscontinuetoimprove,andthelifestylesare例，运用KANO模型来对人们的需求进行分类，并在此基
constantlychanging,thefunctionsanduseneedsofthepublicspace础上创建分析型KANO模型，以期为老城中心区的商业街
inthecommercialstreethavebecomecomplexanddiverse.Past
公共空间改进提供解决方案和指导意见。
studieshavenotfullytakenintoaccounttheuseofpublicspacein
thecommercialstreetoftheoldcityandthedemandbehaviorofthe
serviceusers,whichmakesthequalityofitsservicesrelativelypoor.2?分析型KANO模型概述
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