基本信息

---

下载

文档摘要

---

Highperformance

打造高绩效团队

XX

目录

CONTENTS

01团队的概念03团队效能提升

02团队的建设04打造高效团队

1团队的概念

u团队是什么？u团队和群体的差异

u团队的类型u团队的益处

1.1团队是什么？

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能

协同工作，解决问题，达到共同的目标。

团队构成五要素——5P

人员目标

PeoplePurpose

团队定位权限计划

PlacePowerPlan

1.2团队和群体的差异

团队和群体的差异体现在这些方面:

群体团队

明确的领导人领导分担领导权

与组织一致目标可自己产生

中性/有时消极协作积极

个人负责制责任个人+相互负责

随机的或不同技能相互补充的

个人产品结果集体产品

1.2团队和群体的差异

龙舟队旅行团

足球队候机旅客

这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?

群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，

帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室

的旅客也只能是一个群体。

1.3团队的类型

根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：

问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队

l5-12名成员组成l10-15名成员组成

多功能型团队；由来自同一等

l每周几小时碰头l责任范围广泛，如做决级、不同工作领域的员工组成，

l着重改善质量/效率/环境定、工作分配、控制节他们走到一起的目的就是完成

奏、休息等。

l改进程序和工作方法某项任务。

l几乎无权采取行动l可挑选队员

1.4团队的益处

对组织的益处对个人的益处

l生产率的提高n自尊的获得和成就感的形成

l质量的提高