前言
根据山东省住房和城乡建设厅、山东省市场监督管理局《关于印发2021年山东省工程建设标准制修订
计划的通知》（鲁建标字〔2021〕19号）的要求，编制组经深入调查研究，认真总结近年来检测机构质量管
理实践经验，参考国内外先进标准，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。
本标准的主要内容是：1总则；2术语；3基本规定；4机构；5文件；6人员；7工作场所和环境条件；
8设备和设施；9检测过程；10检测报告管理；11自我改进；附录A检测设备配置表；附录B典型的质量
管理体系文件层次结构。
本标准由山东省住房和城乡建设厅负责管理，由山东省建设工程质量安全中心负责具体技术内容解释。
在执行过程中如有意见和建议，请反馈至山东省建设工程质量安全中心（地址：济南市正觉寺小区一区一
号；邮政编码：250011，电话：0531邮箱：sdzazx506@shandong.cn）。
主编单位：山东省建设工程质量安全中心
参编单位：济南市工程质量与安全中心
青岛市建筑工程管理服务中心
淄博市建筑工程质量安全环保监督站
烟台市建设工程质量和安全监督站
山东省建筑工程质量检验检测中心有限公司
山东鲁科工程质量检测有限责任公司
广信检测认证集团有限公司
德州市建筑工程质量检测站
主要起草人员：张爽王志秦国栋王琮韩林贤董京
王东升李艳芹张向文柴子栋陈昵恪
张浚泉孙晓晶李为浩乔媛媛庞风洁
王风亮徐洪伟
主要审查人员：王德东张省祥孙波谢群董先锐
任万勇王亮迟飞田陆飞
2
目次
1总则1
2术语2
3基本规定3
4机构4
4.1一般规定4
4.2领导作用5
4.3全员参与6
4.4沟通服务6
4.5投诉处理7
4.6诚信管理7
4.7风险管控7
5文件9
5.1一般规定9
5.2文件批准与发布10
5.3文件使用与更改10
5.4文件保存与废止10
6人员12
6.1一般规定12
6.2培训及考核13
6.3能力确认与授权14
7工作场所和环境条件15
7.1工作场所15
7.2环境条件15
8设备和设施17
8.1设备和设施配置17
8.2设备和设施管理17
8.3标准物质18
9检测过程20
9.1检测委托20
9.2检测样品20
9.3检测准备21
9.4检测试验21
9.5原始记录23
9.6检测报告24
10检测报告管理26
10.1一般规定26
10.2检测报告发放与存档26
10.3检测报告更改26
10.4检测档案27
11自我改进28
11.1质量控制28
11.2不符合和纠正措施29
11.3内部审核30
3
11.4管理评审31
11.5持续改进32
附录A检测设备配置表33
附录B典型的质量管理体系文件层次结构56