经验交流

基于PEST-SWOT模型分析ChatGPT对

图书馆的影响及应对策略

文/南京体育学院图书馆陈明令徐鹏

【摘要】文章运用PEST-SWOT相结合的方法，构建PEST-SWOT复合分析矩阵，对生成式人工智能

ChatGPT助推图书馆建设进行系统分析，厘清ChatGPT对图书馆建设的优势和劣势、外部环境面临的机遇和

挑战，从而有针对性地提出应对策略，促进生成式人工智能ChatGPT助推图书馆智慧