基本信息

---

下载

文档摘要

---

鱼骨图的应用;01鱼骨图类型;01;;;;;02;鱼脊;;03;;鱼骨图分析法的步骤:

①决定问题的特性。

简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的

问题，并就此达成一致意见。;②特性和主骨。

特性写在右端，用四方框圈起来。

主骨用粗线画，加箭头标志。

;③大骨

大骨上分类书写3～6个大原因，用四方框圈起来。

;;04;;;;;;;;;;;FishboneDiagram;;感谢观看