基本信息

---

下载

文档摘要

---

ICS03.220.30

S92

DB37

山东省地方标准

DB37/T3790—2019

城市轨道交通运营服务规范

开

公

准

标

方

地

省

东

山

2019-12-24发布2020-01-24实施

山东省市场监督管理局发布

山东省地方标准公开

DB37/T3790—2019

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本规定2

5运输服务2

6人员服务3

7票务服务3

8信息服务3

开

9服务设施设备4

10个性化服务5

公

11环境服务6

12安全和应急服务6

准

13服务承诺与质量监督6

参考文献8

标

方

地

省

东

山

I

山东省地方标准公开

DB37/T3790—2019

前言

本标准按照GB/T1.1－2009给出的规则起草。

本标准由山东省交通运输厅提出并组织实施。

本标准由山东省交通运输标准化技术委员会归口。

本标准由青岛地铁集团有限公司负责起草。

本标准主要起草人：刘高军、迟建平、李世伟、吴学锋、刘纪俭、谢鹏程、陈阳、刘彩红、刘林林、

能宗鹏、吴沙沙、苏慧、富世慧、赵伟然、王彤、仲爽、宫巧丽、姜钰、刘云、封子成、李钰莹。

开

公

准

标

方

地

省