基本信息
文件名称：餐饮投诉受理回复函.docx
文件大小：14.92 KB
总页数：2 页
更新时间：2025-03-15
总字数：约小于1千字
文档摘要
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餐饮投诉受理回复函
尊敬的顾客：
您好！我谨代表我们餐厅对您在用餐过程中所遇到的困扰表示最诚挚的歉意。我们非常重视您的投诉，并立即着手进行调查和处理。以下是对您反映问题的回复：
一、关于您反映的菜品问题
1.针对您提到的菜品口味问题，我们已与当值厨师进行沟通，要求其对菜品口味进行严格把控，确保每位顾客都能品尝到美味可口的佳肴。
2.针对菜品卫生问题，我们已对后厨进行彻底检查，加强员工的卫生培训，确保为顾客提供干净卫生的用餐环境。
二