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文档摘要

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商场邮件回复函件

尊敬的顾客：

您好！我代表本商场向您表示衷心的感谢。您的关注与支持是我们前进的动力，您的邮件我们已经收到，对于您在信中提出的问题和建议，我们高度重视并进行了详细的研究与讨论。以下是对您所提及内容的回复：

一、关于商品质量及售后服务

我们非常重视您对商品质量的关注。本商场一直秉承“顾客至上”的原则，所有商品均经过严格的质量检测，确保符合国家标准。对于您在购物过程中遇到的任何质量问题，我们承诺按照国家法律法规及商场相关规定