电子商务习题库
一、多选题（共100题，每题1分，共100分）
1.下列属于网络间接调研方法的有[]
A、利用网络数据库查找资料
B、利用Cookie跟踪消费者
C、分析网页访问统计报告
D、利用公告栏收集资料
正确答案：AD
2.下列属于数据分析工具的软件有[]
A、Eviews
B、Word
C、Excel
D、Spss
正确答案：ACD
3.获得网络客户反馈的方法包括[]
A、定期采用调查表及问卷
B、为网络反馈者提供有偿产品
C、创建客户服务中心小组
D、在客户的生日或假日定期保持联系
正确答案：ACD
4.电子商务物流配送合理化的措施包括()
A、推行加工配送
B、推行准时配送
C、推行即时配送
D、实行送取结合
正确答案：ABCD
5.客户关系管理的思想及管理方式包括[]
A、对不同客户区分对待
B、把客户关系投资放在低价值群体上
C、强调以客户为中心的企业策略
D、了解客户需求并衡量客户价值
正确答案：ACD
6.数据操纵语言包括[]
A、Select
B、Insert
C、Alter
D、Drop
正确答案：AB
7.DIV+CSS网页布局的优势是[]
A、页面载入更快
B、降低流量费用
C、比表格定位简单
D、保持视觉一致性
正确答案：ABD
8.供应商提升产品质量需要贯穿[]各环节
A、装卸
B、仓储
C、流通加工
D、运输
正确答案：ABCD
9.供应商与需求商建立共同的质量观念,需[]
A、供应商向需求商提供质量满意的产品
B、流通加工环节维持或提升产品质量
C、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒
D、准时、按量供货
正确答案：ABCD
10.信息存储的要求有[]
A、节约存储空间
B、逻辑合理
C、存取方便、迅速
D、存储资料安全可靠
正确答案：ABCD
11.关于动态网站,描述正确的有[]
A、动态网站是具有动画功能的网站
B、网站内容可根据不同情况进行动态变更
C、动态网站配置较高、费用较高
D、可以通过数据库和程序使网站具有更多功能
正确答案：ABCD
12.调查数据分析包括()。
A、相对指标
B、平均指标
C、整体指标
D、总量指标
正确答案：ABD
13.编写CGI程序可以使用[]语言。
A、ASP
B、shell
C、HTML
D、Java
正确答案：BD
14.以下属于网上银行特点的是()。
A、无分支机构
B、运营成本高
C、虚拟性
D、智能化
正确答案：ACD
15.防止来自内部网络的攻击,可以[]
A、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继
B、强制实施SMTP认证
C、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求
D、按照收信人数限制中继
正确答案：BC
16.影响商品价格的主要因素有()三种。
A、成本因素
B、竞争因素
C、供求关系
D、地理位置
正确答案：ABC
17.CA的主要功能有[]
A、证书的颁发
B、证书的查询
C、证书的作废
D、证书的申请
正确答案：ABC
18.防止来自外部网络的攻击需要[]。
A、强制实施SMTP认证
B、限制单个IP地址的连接数量
C、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件
D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求
正确答案：BC
19.以下属于物流增值服务的是()
A、加快反应速度的服务
B、增加便利性服务
C、延伸服务
D、降低成本的服务
正确答案：ABCD
20.信息审核流程包括[]。
A、栏目记者审核
B、网站管理员审核
C、签发编辑审核
D、栏目编辑审核
正确答案：CD
21.淘宝网站外推广主要有()。
A、天天特价
B、U站活动
C、付费搜索推广
D、淘宝客
正确答案：BCD
22.商务网站信息审核的重要性包括[]
A、为网站发展提供保障
B、不断发掘网站价值
C、严防网络信息犯罪
D、确保网站信息质量
正确答案：ABCD
23.供应商管理的原则包括[]
A、互惠原则
B、持续改进原则
C、目标一致性原则
D、合作性原则
正确答案：ABCD
24.动态评价的作用包括()。
A、诊断功能
B、导向功能
C、激励功能
D、以上都不对
正确答案：ABC
25.店铺权重的影响因素包括()。
A、消费者保证金
B、店铺动态评分
C、加入7天无理由退换货服务
D、客服响应速度
正确答案：ABCD
26.在商务网站信息标题制作过程中,需要注意的事项有[]。
A、注意网站对标题字数的限制
B、网络稿件的标题最好采用单一型标题
C、稿件标题的结构要简化
D、注意标题与内容提要之间的相互配合
正确答案：ABCD
27.以下属于支付安全问题的是()。
A、商家经营行为制度规则不完善
B、客户信息安全隐患
C、网络安全支付法制不完善
D、垃圾信息安全隐患
正确答案：ABC
28.网页动画的特点包括[]