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文档摘要

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跨文化交际研究专题;课程大纲与学习目标;什么是跨文化交际;跨文化交际的基本要素;文化的定义与特征;文化的层次结构;文化冰山理论;显性文化与隐性文化;霍尔的高低文化情境理论;跨文化交际的障碍;文化休克的概念;文化休克的表现形式;文化休克的应对策略;霍夫斯泰德文化维度理论;权力距离指数;个人主义与集体主义;男性化与女性化;不确定性规避;长期取向与短期取向;放纵与克制;中西方文化差异分析;语言差异;非语言交际差异;价值观差异;思维方式差异;时间观念差异;空间观念差异;饮食文化差异;;社交方式差异;跨文化商务交际;商务谈判中的文化因素;国际商务礼仪;商务会议文化差异;商务决策方式差异;团队协作中的文化差异;跨文化营销策略;跨文化广告传播;跨文化品牌建设;文化智商（CQ）;文化智商的四个维度;提升文化智商的方法;跨文化交际能力培养;文化敏感性培养;跨文化适应能力;跨文化同理心;跨文化沟通技巧;跨文化冲突管理;冲突的类型与来源;冲突解决策略;跨文化团队管理;虚拟团队的跨文化管理;跨文化领导力;全球化背景下的跨文化交际;文化全球化与本土化;文化融合与创新;数字时代的跨文化交际;社交媒体与跨文化交际;;案例分析：跨文化交际失败案例