医学人文视域中的医患沟通;目录;话题的提出
;话题的提出;在医疗机构中出现的由于医患沟通不够而导致的医疗纠纷占49%；
近三年间，全国各地的医疗投诉案件每年递增300％以上。其中50％波及到医务人员缺乏爱心、同情心。医患之间缺乏沟通、没有沟通、不会沟通、沟通不恰当，都在不一样程度上加重了医患之间的紧张对立情绪。;目录;首先从政府层面分析：
1、医疗服务提供能力与人民群众日益增长的健康需要之间存在矛盾。;医患问题引起的深层次思索;医患问题引起的深层次思索;再从百姓层面分析：
1、医学技术发展的有限性与患者期望值的无限性之间存在矛盾。
2、人们的温饱即生理层面的需求得到满足之后,有了被尊重和自我实现的需求。;医患问题引起的深层次思索;医患问题引起的深层次思索;医患问题引起的深层次思索;医患问题引起的深层次思索; 4、忽视了建立在信任基础上的医患关系，还具有契约性质的信托关系。
从物象层面来看，患者在医院挂号就诊,医者接受付费发给挂号单，医患关系中的契约性由此建立。;从价值的层面来看，患者将自己的生命和健康托付给医护人员，而医护人员则是以责任和义务为宗旨，争取、接受和维持患者的信赖。;医患问题引起的深层次思索;生命健康的无价，使医患关系之间具有神圣性，而患者接受诊断所付出的有价费用又使医患关系蒙上了经济利益方面医疗服务的特殊消费性质。;目录;首先,医学价值的终极体现是医学人文价值。
希波克拉底认为，医生要“懂得病人是什么样的人，（这）比懂得他患有什么样的病更重要。”
我国老式医学认为“医乃仁术”,中医的望闻问切等体现了对病人同情、关怀和爱惜的医学人文精神.;从医学的本质上说，医学是技术与价值的问题，也包括道德问题。
在诊断过程中，要理解病人的目的、价值观、信奉、生活方式和对痛苦的观点，这些基于人文方面的考虑，最终会影响医生的诊断和对治疗方案的选择。;医学人文理念规定医生在做决策时必须要考虑病人的也许感???。医生行为目的不只是切除病灶，而应当是让病人获得高质量的生活。好的医生是治疗疾病，而优秀的医生是治疗患病的病人。;其二，医学人文价值必须贯彻到详细的医学实践中。
现代医学人文观包括这样一对关系：主张医学与人文的互相渗透、互相结合—医学人文应以医学科学为依托，医学科学应以医学人文为落脚点。;医学人文实践应包括如下方面的内容：
体现人文关怀的服务态度；
良好的医院、病房的人文环境；
疗效好、损伤小、价格廉的医疗服务；;对的地处理医疗中的多种伦理社会法律问题；
在医院管理环节上维护病人的利益；
在保健政策上体现对病人和人的健康的人文关爱；;医学的人文精神是“以人为本”的精神，强调的是以人为中心，尊重病人的人格权利，关怀病人的健康,同情病人的疾苦,让生命得到呵护;
医学人文的职能就是要保证公正与公平的合理性，论证以及与人文老式的对接；;医学人文学新价值的重建，其基点是实践性，即贴近世俗生活、直面现实危机、服务现实的制度创新和管理优化。
医生面对的不仅仅是疾病，更重要是被痛苦折磨下的生命。对生命的尊重和敬畏，是医学人文素养的更高境界。;第三，时代迫切呼唤医学人文的回归。
世界卫生组织于1948年提出：“健康是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱。”;时代呼唤医学人文价值回归;目录;加强医学人文素养，培养医患沟通能力;“这个药不会有副作用吧？”
“为何都是一种病，我住了这样久,他住了三天就出院了？为何他花了五千，我花了一万？”
“能换个经验丰富的大夫吗？”;“跟你说了你也不懂.”
“想不想治？想治就回去准备钱吧.”
“我推荐的药你不吃，后果自负.”;加强医学人文素养，培养医患沟通能力;加强医学人文素养，培养医患沟通能力
;加强医学人文素养，培养医患沟通能力;第一，在政府方面，在加强卫生法制建设的同步，着力加强医学人文方面的教育与培训。;培训内容有:
肢体语言训练；
医患沟通基础及评价技术；
向患者进行面谈诊断的技能，与患者共同制定治疗计划的技能；;在危急状况下进行沟通的技能；
向患者通告坏消息的艺术；
个人管理技能，与团体合作、处理人际冲突、医师社会化技能等。;加强医学人文素养，培养医患沟通能力;加强医学人文素养，培养医患沟通能力;加强医学人文素养，培