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饿了么

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TOC\o1-2\h\u一、报告摘要 3

二、整体数据 3

（一）投诉问题类型分布 3

（二）投诉地区分布 4

（三）投诉用户性别分布 5

（四）投诉金额区间分布 6

三、投诉榜单与典型案例 7

（一）数字生活投诉榜单 7

（二）餐饮外卖投诉榜单 8

（三）数字生活消费评级榜单 8

（四）数字生活十大典型投诉案例 9

四、评级数据 15

（一）2024年“美团”获“谨慎下单” 15

（二）202