2024-2025学年山西省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷
一、单项选择题（每题2分，共50分）
1.以下哪种旅游活动不属于专项旅游？（）
A.宗教旅游B.购物旅游C.度假旅游D.修学旅游
2.山西省内被列入世界文化遗产的佛教建筑是（）。
A.悬空寺B.佛光寺C.南禅寺D.华严寺
3.旅行社产品设计过程中，首先要考虑的因素是（）。
A.市场需求B.成本控制C.产品特色D.交通便利
4.酒店客房部员工小张在整理客房时发现客人遗留了贵重物品，他应该（）。
A.自己保管，等待客人联系B.立即交给上级主管
C.询问其他同事如何处理D.先放在客房，等客人回来取
5.导游人员在讲解过程中，运用“问答法”的主要目的是（）。
A.活跃气氛，激发游客兴趣B.展示自己的知识储备
C.让游客多参与讲解D.节省讲解时间
6.旅游市场细分的依据不包括（）。
A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.旅游资源因素
7.餐厅服务员为客人上菜时，一般遵循的顺序是（）。
A.先冷后热、先菜后汤、先咸后甜B.先热后冷、先汤后菜、先甜后咸
C.先冷后热、先汤后菜、先甜后咸D.先热后冷、先菜后汤、先咸后甜
8.旅游景区在进行游客流量控制时，以下哪种方法属于间接调控手段？（）
A.门票预订B.景区广播引导C.限制进入景区人数D.增设游览线路
9.旅游企业的核心竞争力是（）。
A.优质的服务B.丰富的旅游产品C.良好的企业形象D.高效的管理团队
10.酒店大堂的背景音乐音量一般应控制在（）分贝。
A.20-30B.30-40C.40-50D.50-60
11.旅行社为游客办理旅游意外保险，保险期限通常是（）。
A.从游客出发开始到旅游结束返回出发地为止
B.从游客报名开始到旅游结束返回出发地为止
C.从游客签订合同开始到旅游结束返回出发地为止
D.从游客到达旅游目的地开始到旅游结束离开旅游目的地为止
12.旅游资源的开发应遵循的首要原则是（）。
A.经济效益原则B.社会效益原则C.生态保护原则D.市场导向原则
13.导游人员在带团过程中，遇到游客突发疾病，应该首先（）。
A.联系医院B.通知旅行社C.采取急救措施D.安抚其他游客
14.酒店餐饮部在制定菜单时，不需要考虑的因素是（）。
A.当地的饮食文化B.季节因素C.员工的喜好D.成本控制
15.旅游企业进行市场定位的关键是（）。
A.确定目标市场B.分析竞争对手C.突出产品特色D.满足顾客需求
16.山西省的特色民俗旅游项目“平遥国际摄影大展”主要属于（）类型的旅游活动。
A.文化体验B.休闲度假C.商务会展D.专项旅游
17.酒店客房卫生间的清洁标准中，马桶的细菌总数应不超过（）个/平方厘米。
A.5B.10C.15D.20
18.旅行社的团队旅游业务中，负责与旅游供应商进行洽谈合作的岗位是（）。
A.计调员B.导游员C.销售人员D.客服人员
19.旅游景区的标识系统设计应具备的特点不包括（）。
A.准确性B.艺术性C.复杂性D.系统性
20.旅游企业的人力资源管理中，员工培训的主要目的是（）。
A.提高员工的工作技能B.增加员工的福利待遇
C.减少员工的流动率D.提升企业的经济效益
21.餐厅服务员在为客人提供服务时，应保持的微笑标准是露出（）颗牙齿。
A.4-6B.6-8C.8-10D.10-12
22.旅游市场营销中的4C理论，其中的“C”不包括（）。
A.顾客B.成本C.渠道D.沟通
23.酒店在进行客房预订管理时，对于预订客人未按时入住的情况，一般会采取（）措施。
A.直接取消预订B.保留房间至次日C.收取一定的违约金D.联系客人询问情况
24.旅游景区的游客服务中心应具备的基本功能不包括（）。
A.游客接待B.旅游购物C.医疗急救D.景区规划
25.旅游企业的创新发展主要体现在（）方面。
A.产品创新B.服务创新C.管理创新D.以上都是
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1.以下属于旅游活动基本要素的有（）。
A.旅游者B.旅游资源C