真诚尊重员工
真诚尊重员工
也许在你的组织中，员工们还没有真正享受到公司对原料、机器与其他物品
的同等重视。这让你也许觉得仿佛回到的解放前。但事实上，组织对员工的尊重
与重视程度，在有些公司确实做得不尽人意。不尊重员工，不仅伤害了他们的自
尊与自信，而且这对组织本身也是非常有害的。要真正尊重雇员，就必须身体力
行。
用建议的口吻下达命令
人们大多是不喜欢被人呼来唤去的。当你用命令口气指着别人做事时，就等
于在向他们传递三条信息：
*他很笨
*他并不重要
*他比不上你
作为主管的你要深切的认识到在你的组织中，每个人都是很重要的。尽管在
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工作业绩上有所差异，但那只是暂时的。
你可以考虑这么做，“你认为这样行吗？”这样的建议性指令方式，将会使
你的员工有一种身居某个重要位置的感觉并对问题产生足够的重视。
给别人面子
这里有一个来自通用电气公司的故事。通用电气公司在一次关于罢免其计算
机部门主管的问题上陷入了困境。这位主管是电气方面的行家，但在计算机部门
管理工作中是很不胜任的。公司下令解除他的职务，这对公司来说不但是个很大
的损失，而且会在公司上下引起各种难以想象的舆论。最终公司以表彰他在电气
方面的卓越贡献为名，为他新添了电气顾问工程师的头衔。主管之职他自然欣喜
的让出。结果皆大欢喜，还使这位雇员在公司增色不少。
让你的雇员保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人们往往由于不冷
静的处理方法，而无情的剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊，抹杀了别人的
感情，却又自以为是。
请记住，平静宽容的待人，给员工在组织中立事做人的面子，他们会在工作
中头抬得更高。
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给雇员一个台阶
人的提高与进步是无数次教训的积累，但人脆弱的神经系统最经受不起的还
是失败的打击。
一次失败的经历，往往会使那些意志薄弱者丧失振作起来的信心与勇气，很
可能他们从此在脑海的深处将会铭刻下“我是一个失败者”的对终身的论定。对
于一件稍具挑战性的工作，一种莫名的潜意识会提醒他们：过去有过这样的痛苦
经历，那么现在还会有什么两样呢？你最好小心再小心，向最坏的方面打算。
一旦你的雇员被这种消极的信条一再纠缠，那他以后也注定是个失败者。所
以最好的办法就是让那些意志弱者在学会坚强的同时，为他们的失败实施“软着
陆”，帮他们寻找一个台阶，一个借口，让他们觉得尚未失败，只是在某方面受
挫，小小的不成功而已。
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