湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1“禾木时光香水”微信公众号简介1
2“禾木时光香水”微信公众号运营背景分析2
3“禾木时光香水”微信公众号定位分析2
3.1目标用户分析2
3.2功能分析3
3.2.1内容发布3
3.2.2产品推荐与导购3
3.2.3互动交流4
3.3服务分析4
3.3.1情感共鸣4
3.3.2专业客服4
3.3.3个性化推荐4
3.4运营现状4
3.5存在的问题分析5
4“禾木时光香水”微信公众号运营方案设计6
4.1“禾木时光香水”微信公众号账号的设置与装修6
4.1.1“禾木时光香水”微信公众号账号资料设计6
4.1.2“禾木时光香水”微信公众号账号装修设计6
4.1.3禾木时光香水微信公众号菜单设计7
4.2“禾木时光香水”微信公众号内容规划8
4.2.1示例1：新手指南——香水的ABC8
4.2.2示例2：穷鬼香水必选——威尼斯马鞭草！9
4.3“禾木时光香水”微信公众号运营活动设计10
4.3.1粉丝增长计划——“香氛助力行”9
4.3.2老顾客维护计划——“香选周末”10
I
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5“禾木时光香水”微信公众号营销计划10
5.1社交媒体营销10
5.1.1微信朋友圈内容计划10
5.1.2KOL和博主合作策略10
5.1.3社交媒体广告投放11
5.1.4用户互动与反馈收集11
5.2内容营销11
5.2.1内容创作与分发11
5.2.2多平台策略11
5.2.3互动营销11
5.3广告推广12
5.3.1微信公众平台推广12
5.3.2电商平台合作12
5.3.3跨平台互动营销12
6“禾木时光香水”微信公众号营销时间进度安排12
7“禾木时光香水”微信公众号人员与职责安排13
8“禾木时光香水”微信公众号运营预算13
9“禾木时光香水”微信公众号运营预期效果14
II
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“禾木时光香水”微信公众号运营方案设计案
1“禾木时光香水”微信公众号简介
“禾木时光香水”微信公众号（账号名称：HeMuTimePerfume），于202
2年6月正式注册成为微信订阅号。公众号由香水爱好者创办，旨在通过分享
专业的香水知识和信息，帮助用户发现和选择适合自己的香水，同时也提供购
买链接，方便用户直接购买心仪的产品。
图1禾木时光香水公众号主页截图
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2“禾木时光香水”微信公众号运营背景分析
香水行业，作为“五感经济”下最后的蓝海，即“嗅觉经济”，近年来已
成为消费新趋势，其前景非常可观。除了传统的香水品类，“嗅觉经济”的版
图也扩展到了日常洗护产品和跨界合作项目中，从热销的香水香氛类护手霜到
舒肤佳跨界爆款的30周年纪念香水，“香味”已成为消费者在选购商品时考虑
的重要因素。
随着电商平台的兴起，线上销售火爆，小众品类