?一、总则
1.目的
为规范公司市场营销活动，提高市场营销效率，提升公司市场竞争力，实现公司业务目标，特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于公司市场营销部门及相关参与市场营销活动的人员。
3.基本原则
-以市场为导向，深入了解市场需求和竞争态势，制定针对性的营销策略。
-全员营销，各部门协同合作，共同推进市场营销工作。
-诚实守信，合法合规开展营销活动，维护公司良好形象。
二、市场调研与分析
1.调研计划制定
-市场营销部门应定期制定市场调研计划，明确调研目的、内容、方法、时间安排及负责人。
-根据公司业务发展需求和市场变化，及时调整调研计划。
2.调研方法
-包括但不限于问卷调查、访谈、焦点小组、行业报告分析、网络监测等。
-鼓励运用多种调研方法相结合，以获取全面、准确的市场信息。
3.信息收集与整理
-调研人员应按照计划收集各类市场信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。
-对收集到的信息进行分类整理、分析归纳，形成有价值的市场调研报告。
4.市场分析与预测
-基于市场调研结果，对市场规模、增长趋势、消费者需求、竞争格局等进行深入分析。
-运用数据分析工具和方法，预测市场未来发展趋势，为公司决策提供依据。
三、目标市场与客户定位
1.目标市场选择
-根据市场调研和公司资源状况，确定公司的目标市场，明确目标市场的特征、需求和竞争状况。
-对目标市场进行细分，选择最具潜力和价值的细分市场作为重点拓展对象。
2.客户定位
-分析目标市场中不同客户群体的需求差异、购买行为和价值贡献，进行客户定位。
-确定公司的核心客户群体、重要客户群体和潜在客户群体，制定相应的营销策略。
四、产品策略
1.产品规划
-市场营销部门应协同研发、生产等部门，根据市场需求和公司战略，制定产品规划。
-明确产品的定位、功能、特点、优势等，确保产品满足目标客户需求。
2.产品创新与改进
-关注市场动态和技术发展趋势，推动产品创新和改进。
-收集客户反馈和市场意见，及时将相关信息传递给研发部门，促进产品优化升级。
3.产品包装与品牌形象
-设计符合产品定位和目标客户喜好的产品包装，提升产品的吸引力。
-塑造统一、鲜明的品牌形象，通过品牌传播增强品牌知名度、美誉度和忠诚度。
五、价格策略
1.价格制定原则
-综合考虑产品成本、市场需求、竞争状况、品牌价值等因素，制定合理的价格策略。
-确保价格具有市场竞争力，同时保证公司的利润空间。
2.价格调整
-根据市场变化、成本波动、竞争态势等因素，适时调整产品价格。
-价格调整前应进行充分的市场调研和分析，评估对市场销量和利润的影响。
3.价格促销
-制定价格促销方案，如打折、满减、赠品等，以刺激市场需求，提高产品销量。
-价格促销活动应明确活动目的、时间、范围、规则等，并做好宣传推广工作。
六、渠道策略
1.渠道选择与布局
-根据产品特点、目标市场和客户分布，选择合适的销售渠道，如直销、经销商、电商平台等。
-合理布局销售渠道，确保产品能够高效地到达目标客户手中。
2.渠道管理
-与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，签订合作协议，明确双方的权利和义务。
-对渠道合作伙伴进行培训、支持和监督，确保其按照公司要求开展销售活动。
-定期评估渠道合作伙伴的业绩，根据评估结果进行调整和优化。
3.渠道拓展与创新
-关注行业发展趋势和新兴渠道模式，积极拓展新的销售渠道。
-探索渠道创新，如开展线上线下融合销售、跨界合作等，提升渠道竞争力。
七、促销策略
1.促销活动策划
-制定年度促销活动计划，明确促销活动的主题、目标、时间、形式等。
-根据不同的节日、季节、市场需求等因素，策划有针对性的促销活动。
2.促销活动执行
-按照促销活动计划，组织实施各项促销活动，确保活动顺利进行。
-做好促销活动的宣传推广工作，包括广告投放、社交媒体营销、线下活动等。
-及时收集和分析促销活动数据，评估活动效