?一、引言
为了确保公司各项工作目标的顺利实现,客观、公正、准确地评价员工的工作表现和业绩,特制定本绩效考核评分表。本评分表旨在全面、系统地考核员工在工作任务完成、工作能力、工作态度等方面的表现,为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训与发展等提供依据。
二、考核周期
本绩效考核周期为[具体时间段,如自然年度、季度等]。
三、考核对象
公司全体员工
四、考核内容及评分标准
工作任务完成情况(50分)
1.工作目标达成(20分)
-考核要点:员工是否按照既定工作目标完成各项任务,目标完成的质量和数量是否达到要求。
-评分标准:
-工作目标全部按时、高质量完成,得16-20分。
-大部分工作目标按时完成,质量基本达标,得11-15分。
-部分工作目标未按时完成或完成质量存在一定问题,得6-10分。
-工作目标完成情况较差,多项任务未按时完成或质量严重不达标,得0-5分。
2.工作任务执行(20分)
-考核要点:员工在执行工作任务过程中的效率、准确性、创新性以及对工作流程和规范的遵守情况。
-评分标准:
-工作执行效率高,准确性好,能积极创新,严格遵守工作流程和规范,得16-20分。
-工作执行较顺利,能按时完成任务,基本符合要求,偶尔有一些小失误,得11-15分。
-工作执行存在一定问题,效率一般,准确性有待提高,对工作流程和规范有部分违反,得6-10分。
-工作执行拖沓,频繁出现失误,严重违反工作流程和规范,得0-5分。
3.工作任务的协调性与配合(10分)
-考核要点:员工与团队成员、其他部门之间在工作中的协作配合情况,是否能够积极沟通、互相支持,共同推动工作进展。
-评分标准:
-与团队成员和其他部门协作良好,积极沟通,主动提供支持,有效促进工作完成,得8-10分。
-能够较好地与他人协作,沟通顺畅,能完成自己的配合任务,得6-7分。
-协作配合一般,沟通存在一定障碍,对团队工作有一定影响,得4-5分。
-协作意识差,沟通不畅,经常影响团队工作进展,得0-3分。
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(10分)
-考核要点:员工所具备的与工作相关的专业知识水平和实际操作技能。
-评分标准:
-专业知识扎实,技能熟练,能够独立解决复杂问题,得8-10分。
-专业知识较丰富,技能较好,能应对常见问题,得6-7分。
-专业知识基本满足工作需要,技能一般,遇到问题需一定指导,得4-5分。
-专业知识和技能欠缺,不能很好地完成工作任务,得0-3分。
2.学习能力(10分)
-考核要点:员工主动学习新知识、新技能的态度和能力,以及将所学知识应用到工作中的能力。
-评分标准:
-学习态度积极,能快速掌握新知识、新技能,并有效应用到工作中,工作能力提升明显,得8-10分。
-有学习意识,能在一定时间内掌握新知识、新技能,对工作有一定帮助,得6-7分。
-学习主动性一般,学习效果不明显,对工作改进作用不大,得4-5分。
-缺乏学习热情,新知识、新技能掌握困难,对工作无改进,得0-3分。
3.沟通能力(5分)
-考核要点:员工在工作中与上级、同事、客户等进行有效沟通的能力,包括口头表达、书面表达和倾听能力。
-评分标准:
-沟通能力强,表达清晰准确,倾听认真,能很好地理解他人意图,有效传递信息,得4-5分。
-沟通能力较好,表达较清晰,能进行正常沟通交流,基本能传达信息,得3分。
-沟通能力一般,表达有时不清晰,沟通效果有待提高,得2分。
-沟通能力较差,表达混乱,倾听理解能力不足,严重影响工作沟通,得0-1分。
4.问题解决能力(5分)