?一、培训目标
1.使新入职销售人员全面了解公司产品知识，熟悉产品特点、优势及应用场景，能够准确、专业地向客户介绍产品。
2.帮助新入职销售人员掌握基本的销售技巧和方法，包括客户开发、需求挖掘、销售沟通、销售谈判、促成交易等环节，提升销售能力和业绩。
3.培养新入职销售人员良好的销售心态和职业素养，树立正确的销售价值观，增强团队合作精神和客户服务意识，提高客户满意度和忠诚度。
4.让新入职销售人员熟悉公司销售流程和相关管理制度，明确工作目标和职责，能够快速适应公司销售工作环境，融入销售团队。
二、培训对象
新入职的销售人员
三、培训时间
本次培训为期[X]周，每周[X]天，每天培训时间为[X]小时。具体培训时间安排如下：
|周次|周一|周二|周三|周四|周五|
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|第一周|公司及产品介绍|销售技巧基础培训|客户开发与需求挖掘|销售沟通技巧|销售沟通技巧演练|
|第二周|销售谈判技巧|促成交易技巧|销售心态与职业素养培养|销售流程与管理制度讲解|销售流程与管理制度考核|
|第三周|产品知识深化培训|模拟销售实战|模拟销售实战点评|客户关系管理|客户关系管理案例分析|
|第四周|行业动态与市场分析|团队合作与经验分享|总结与结业考试|结业典礼与颁奖||
四、培训地点
公司内部培训室
五、培训师资
1.内部培训师
-销售经理：[姓名1]，具有丰富的销售管理经验和实战经验，熟悉公司产品和市场情况，能够传授实用的销售技巧和管理经验。
-资深销售人员：[姓名2]，业绩突出，在客户开发、销售谈判等方面有独特的见解和方法，能够分享一线销售经验。
-产品经理：[姓名3]，对公司产品有深入的了解，能够详细介绍产品的技术参数、特点、优势及应用场景。
2.外部培训专家
邀请行业内知名的销售培训专家[姓名4]，定期为新入职销售人员进行授课，分享最新的销售理念和前沿的销售技巧。
六、培训内容与课程安排
第一周：公司及产品介绍
1.公司概况
-公司发展历程、组织架构、企业文化
-公司在行业中的地位和市场份额
-公司的主要业务领域和核心竞争力
2.产品知识
-产品分类、系列及型号
-产品的功能、特点、优势
-产品的应用场景和目标客户群体
-产品的技术参数和质量标准
第二周：销售技巧基础培训
1.销售流程
-销售前的准备工作
-客户开发的途径和方法
-需求挖掘的技巧和工具
-销售沟通的原则和方法
-销售谈判的策略和技巧
-促成交易的时机和方法
2.销售心态与职业素养培养
-积极的销售心态调整
-面对拒绝的应对方法
-职业形象与礼仪规范
-诚信与职业道德
第三周：产品知识深化培训
1.产品对比分析
-与竞争对手产品的对比
-产品的差异化优势
2.产品解决方案
-根据客户需求提供产品解决方案
-编写产品方案书的要点和技巧
3.模拟销售实战
-分组进行模拟销售演练
-设定不同的客户场景和需求
-要求销售人员运用所学知识进行销售
第四周：行业动态与市场分析
1.行业发展趋势
-行业政策法规解读
-行业技术创新动态
-行业市场规模与增长趋势
2.市场竞争分析
-竞争对手的市场策略和产品特点
-公司在市场中的竞争优势和劣势
3.客户关系管理
-客户信息收集与整理
-客户分类与分级管理
-客户维护与跟进的方法和技巧
-客户投诉处理的原则和流程
七、培训方法
1.课堂讲授
由内部培训师和外部培训专家通过讲解、演示等方式，系统地传授销售知识和技能。
2.案例分析
选取实际的销售案例进行分析讨论，引导新入职销售人员思考和解决问题，加深对销售知识和技巧的理解和应用。
3.模拟演练