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文档摘要

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学生食堂就餐情况问

卷调查报告

xx年xx月xx日

目录

CATALOGUE

?调查背景与目的

?调查方法与过程

?学生食堂就餐现状

?学生对食堂服务评价

?存在问题及原因分析

?改进措施与建议

?总结与展望

01

调查背景与目的

调查背景

学生食堂就餐质量关为了更好地了解学生

乎学生生活满意度和需求和改进食堂服务，

身体健康进行本次问卷调查

近期收到部分学生关

于食堂就餐体验的反

馈意见

调查目的

了解学生对食堂就餐环境、菜分析学生在食堂就餐过程中遇收集学生对食堂改进的建议和

品质量、服务态度等方面的满到的问题和困难意见，为食堂管理提供参考

意度

调查范围与对象

调查范围

全校所有在校学生

调查对象

随机抽取各年级、各专业的在校学生作为样本进行问卷调查

02

调查方法与过程

调查方法选择

010203

随机抽样调查线上问卷调查访谈调查

在学生食堂随机选择就餐通过学校官方渠道发布线针对部分愿意接受访谈的

时段，对在场学生进行随上问卷链接，邀请学生自学生，进行面对面的交流，

机抽样调查。愿参与调查。深入了解其就餐体验。

问卷设计与发放

问卷内容设计问卷发放方式问卷回收与统计

问卷包括学生基本信息、线上问卷通过学校官方公线上问卷数据自动收集并

就餐频率、菜品口味、服众号、班级微信群等渠道整理，线下问卷则手动整

务质量、价格满意度等方发布；线下问卷则在学生理录入，最终汇总所有数

面的问题。食堂现场发放并回收。据进行分析。

数据收集与整理

数据收集数据分析

运用统计分析方法对数据进行分析，

确保所有问卷数据真实有效，剔除无如计算各项指标的均值、标准差、满

效问卷和