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文档摘要

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市场营销基础知识讲解

市场营销核心观点

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Agenda1.什么是市场营销

2.市场营销的核心观点

3.如何制定市场营销策略

01.什么是市场营销

提高销售额和市场份额的关键环节

市场营销的定义

市场营销是什么？

市场营销是企业通过市场调研、产品定位、促销推广等手段，

以满足消费者需求为目标的一种经营活动。

市场营销的

本质和作用市场营销的作用

市场营销能够提高企业的销售额，增强品牌形象，提升市场

竞争力，实现企业的可持续发展。

市场营销的本质

市场营销的本质是满足消费者需求，通过创造、传递和交换

产品价值，实现企业与消费者的双赢。

企消关系

建立稳定的合作关系

建立信任

通过提供高质量的产品和服务，以及积极回应客

户反馈，建立起企业与消费者之间的信任关系。

持续沟通

与消费者保持持续的沟通，包括提供定期的产品

信息更新、售后服务支持和市场调研，以建立稳

定的互动渠道。

个性化体验

通过了解消费者的需求和偏好，提供个性化的产

品和服务，以增强消费者对企业的好感度和忠诚

度。

市场调研的重要性

从消费者角度出发进行调研

消费者需求变化